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• dimanche: Fermé

Avis Google

• Baptiste Perrot

  il y a 4 semaines

  au top l’équipe est super gentil et serviable. trouve toujours une solution pour avoir des pièces de qualité et à bas prix. 2 fois que je viens sûrement pas la dernière je vous conseil vraiment pour ceux qui cherche des pièces d’origine de ktm. vendeur de pièce détaché chez ktm adorable clin d’œil pour lui 👍🏽

• gilles terrasse

  il y a 4 mois

  Pourtant hors de mon département, je n'ai pas hésité à me rapprocher de ce concessionnaire pour l'achat de ma KTM. Accueil très agréable par un jeune vendeur connaissant parfaitement les motos qu'il vend et capable de répondre à n'importe laquelle de mes questions, exceptionnel ! Arrangeant, ils ont su me livrer rapidement ma moto. Bref un vrai achat plaisir, vraiment. Bravo.

• Franck Bourdeau

  il y a 4 mois

  Concession découverte sur le salon de la moto. Contact avec Théo qui s'est très bien passé ( bon accueil, bonnes explications) avec envoi dans la foulée d'une proposition "salon" intéressante. Puis il m'a relancé pour connaître l'avancée de mon projet d'achat (ce qui est rare dans les concessions motos pour en avoir testé quelques unes). Achat finalisé avec une livraison qui s'est bien passée. Superbe concession, aérée,avec pas mal de moto exposées sans être entassées. Merci pour le thé après mon trajet sous la pluie et le vent par 4°C. Je testerai l'atelier a l'occasion de la première révision. Et notament le réglage de l'accélérateur qui n'est pas top pour l'instant.

• Sabrina

  il y a 6 mois

  Ce magasin m'avait vendu un VTTAE GASGAS en 2021, depuis fin d' année 2025 le magasin n’assure plus le service après-vente. Suite à une panne sur mon vélo, et faute de SAV chez KTM Saint-Étienne, je me suis rendu chez un autre vélociste Stéphanois . Celui-ci m’a indiqué qu’il fallait remplacer le faisceau de batterie spécifique à Gasgas. J’ai contacté à plusieurs reprises KTM Saint-Étienne afin d’obtenir cette pièce et divers renseignements. Lors d’un échange téléphonique, la responsable m’a répondu qu’ils n’assuraient plus le SAV, et qu’ils n’avaient aucun contact pour commander des pièces GASGAS. Après mes propres recherches, j’ai contacté un magasin Repair du Bike en Ardèche, également ancien vendeur GASGAS. Ils m’ont immédiatement confirmé qu’ils pouvaient commander le faisceau… ce qu’ils ont fait sans aucun problème. Conclusion : les pièces sont bien disponibles, contrairement à ce qui m’a été affirmé par KTM Saint-Étienne. Il ne suffit pas que de vendre des vélos... Un magasin qui vend des VTTAE se doit d’assurer un minimum de suivi ou, à défaut, d’orienter correctement ses clients qui se trouvent déjà dans l'impasse par leurs fautes. Très déçu par ce manque de bonne foi et de professionnalisme. Au moins si l'un de vous recherches des pièces il saura où aller Mme ROMO

• Antoine Mille

  il y a 2 mois

  Superbe découverte du tout nouveau magasin KTM à Saint-Étienne ! L'espace est magnifique, l'accueil est au top. Tout est parfait, je recommande vivement !